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越南一汽简介

越南一汽进出口有限公司是由一汽投资1.3亿人民币在越南成立的运营主体,坐落于地址,公司占地4500平米,另有单独车辆仓储场地15000平米,现有员工50人。公司集销售,服务,备品,培训等一体,是一汽在越南投入的首个标准4s店。主要有六大职能:

1:整车分销职能:负责车辆进口,登检及二级网络管理等,公司长期储备超400辆,用于满足二网销售需求。

2:服务中心职能:负责服务网络开发,索赔管理等,在2023年完成全越南50家服务网点建设,服务半径在150公里之内,对所有网络进行标准形象建设及备品储备,确保维修时间不超过48小时。

3:呼叫中心职能:在接到报修电话后,负责协调就近服务网点外出服务,协调24小时拖车服务,维修过程跟踪及客户回访。保养提醒,服务活动通知等。

4:培训中心职能: 对有培训需求的服务站及大客户定期举行服务标准化流程,维修技能、索赔流程、备品查询流程等培训,提升服务网点的服务能力,打造一汽标准化服务体系。

5:备品中心职能:在越南建立备品中心库,开发一汽备品经销网络,2023年完成20家备品网络建设,目前已存储备件20ty越南盾,计划保持中心库非易损件10ty越南盾长期储备,前置备品网络20ty越南盾。前置备品采用6个月免费调换政策,6个月后无法销售备件均可返回一汽备品中心库,调换成市场需求备品。

6:广宣中心职能:负责协助所有二级网络进行广宣活动,由专业的团队对活动进行策划,指导,并提供活动支持,快速提升一汽品牌在越南的认知度。

第一汽车,第一品牌,新一汽,新形象,相信在广大代理及客户的支持下,一汽一定能够更好的服务于广大客户,为客户实现“一汽卡车,挣钱机器”。

一汽已经与全球900万用户风雨同舟70载,在越南一汽会继续砥砺前行,为越南发展,为客户运营创造更多的价值!

感谢广大越南客户支持,与一汽携手,共铸辉煌!

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